お買い物のご案内「サイトウ刃物店」

包丁の通販・販売「サイトウ刃物店」へようこそ！
専門店だからできる抜群の切れ味の包丁をお届けいたします！
独自ブランドの唐津厚広や堺孝行、築地・杉本、ミソノ、グレステン、
源昭忠、正本総本店など和・洋・中の包丁を各種豊富に取り揃えております。

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お買い物のご案内

買い物の手順　　　画像付で買い物の手順を説明していますのでご覧下さい（クリックして下さい）。

１　　「買い物カゴへ入れる」ボタンを押すと、注文画面へ進みます。
２　　お客様のお名前、お届け先などをご入力下さい。メールアドレスは間違いないか今一度ご確認下さい。
３　　お支払い方法をお選び下さい。
４　　時間指定がございましたらご指定下さい。
５　　最後にご注文内容を表示いたしますので、ご確認していただいて「この内容で注文」ボタンを押してください。
６　　お客様宛てに注文メールが届きます。納期などのお知らせ確認メールは24時間以内にお送りいたしますのでお待ちください。（休業日などでお時間がかかる場合がございますので、予めご了承下さい。）

※ご利用の際のメールアドレスについては、できる限りご契約プロバイダより支給されたアドレスをご記入下さい。
各種フリーメール（yahoo.co.jp/ hotmail.comなど）をお使いのお客様から「メールが届かない」等の苦情やトラブルが寄せられることがありますが、これは各フリーメールサーバー側の問題・お客様側の設定の問題となり、当店では対応ができません（迷惑メール扱いになっている場合が多いようです）。
無用なトラブルを避けるため、出来る限りフリーメールのご利用はご遠慮下さい。
　万一お客様側の受信環境不備によるメールの不着などのトラブルが発生した場合、当店では苦情やクレームなどをお受けいたしかねますので予めご了承下さい。
なお、状況に応じ、ご住所・連絡先確認のためにお電話を入れさせていただく場合がありますのでご協力いただくよう宜しくお願いいたします。

お客様からのご注文の流れと注意事項のご案内

御注文、お問い合せは、買い物カゴ、または電子メール：info@saitouhamono.com及び、
電話：0955-72-7779（対応時間：月曜～土曜　午前９時～午後６時30分）
FAX：0955-72-7779にてお受けいたしております。
※ただし、電話でのご注文は受け付けておりません。予めご了承下さい。

　平日・土曜日の午後３時までにご注文いただいた場合は、24時間以内に当店より注文確認と商品出荷のご案内メールをお送りしておりますが、万が一メールが届いていない場合は何らかの事故・障害が起きている可能性があります。その場合、大変申し訳ございませんが、もう一度メールを送っていただくか、FAX・電話にてご連絡してください。各種フリーメールアドレスをご利用の場合迷惑メール扱いになる場合がありますので、できるかぎりプロバイダ提供のアドレスをご使用下さるようご協力お願いいたします。

　土曜日の午後・日曜、及び祝日のご注文の場合、翌営業日以降にできる限り早くお返事させていただきます。なお、お取り寄せ品・在庫切商品については別途ご連絡いたします。当店にて各種仕上げ作業を行うものは日数をいただく場合がありますので、お急ぎの中大変申し訳ございませんがあらかじめご了承下さい。できる限り１週間以内に出荷できるよう努めております。
１週間以上かかる場合がある商品は各商品ページに記載していますのでご確認下さい。

商品送料はご購入金額30000円未満の場合、600円（税込）～になっております。ただし、30000円以上お買い上げの場合は当店にて負担いたします。

「お客様情報・クレジットカードご利用の際のセキュリティ」に関して
当店ではお客様の情報の管理取り扱いに十分注意しております。クレジットカード番号などのお客様の個人情報入力時には、これらの情報が盗み見られたり、悪用されることを防ぐ目的で金融機関などで使われる暗号化技術（SSL）を使用しています。できる限り最高の情報保護策を講じておりますので、どうぞ安心してお買い物をお楽しみ下さい。

「個人情報の取り扱いについて」
お客様の大切な個人情報は、配達業者以外への流出、悪用は決していたしませんので、どうぞ安心してお買い物をお楽しみ下さい。
詳しくは、こちら「個人情報の取り扱いに関して」をご覧下さい。

「ご注文方法」
各商品ページをご覧いただき、ご希望の商品がありましたら、「カゴへ」のボタンを押してください。
「買い物かご」のページが自動的に開きますので、価格・数量をご確認ください。御注文が確定したら、お名前・ご住所などの必要事項をご入力ください。

※連絡先の電話番号はご連絡が取れるなら固定電話・携帯電話どちらでもかまいません。ただし、携帯電話番号の場合はメールアドレスをパソコンでご使用されている正式なプロバイダ提供アドレスをご使用下さい。携帯番号＋フリーメールアドレスの組み合わせで代金引換ご利用の場合、決済方法をカード決済か銀行振込（先払）に変更していただくようお願いする場合がございますので予めご承知下さい。お手数をかけますがご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

販売価格
表示されている価格は税込み価格になっております。お買い上げ金額が30000円未満の場合は別途送料（600円～）を申し受けますのでご了承下さい。

お支払方法
代金引換手数料300円（商品代金5000円以上のお買い上げで当店にて手数料負担）。

代金引換のご注意
代金引換は「ご注文者様とお届け先様が同一名義の場合」にのみご利用可能です。異なる場合は大変申し訳ございませんが、事前のクレジット決済、または銀行振込の先払でお願いいたします（同居のご家族の場合は代引対応可能です）。

注文時のクレジットカードでのお支払い
VISA、MASTER、NICOSブランドのカードがご使用になれます。
一括払いの他にボーナス一括、リボ払い、分割（～24回）払いがご利用になれます。カード番号入力は金融機関などで使われる暗号化技術（SSL）で保護されますので、安心してご利用いただけます(当店の買い物カゴは（株）NTTデータキュビットのショップギアシステムで運用しています)。
なお、売上処理は商品の発送後に行います。

銀行振込
ジャパンネット銀行口座がございます。なお、銀行振り込みは前払いのみになっておりますので、予めご了承下さい。
当店よりの注文確認メール到着後１週間以内にお振込み頂くよう宜しくお願いいたします。それ以降はキャンセル扱いとさせていただきます。
ご入金の確認が取れた時点で正式なご注文（取寄手配も含む）とさせていただきます。
☆お急ぎの方は、カード決済・代金引換のご利用をお勧めいたします。詳しくはこちら（決済のご案内）

お届け方法
ヤマト運輸のクロネコ宅急便にて600円～（商品代金30000円上のお買い上げで当店にて送料負担）でお届けします。
基本的に在庫品は、平日・土曜日の午後３時（15時）までにご注文いただいた場合は当日発送、それ以外の平日・土曜日の３時以降、および日曜祝日のご注文は翌日の発送になります。在庫切れなどでお時間をいただく場合は納期（通常の場合1週間程度）をご連絡いたします。

贈り物・ギフトにつきまして
ご希望のお届け先に（国内に限ります）直接お届けいたします。贈り物・ギフトの場合はご希望の包装紙をお選びいただけますのでぜひともご利用下さい。なお、お支払いはクレジット決済か銀行振込（事前）のみになっております（代引きはご利用できませんのでご注意下さい）。

配達時間指定について
配達時間指定が可能ですが、あくまで目安であり、その時間帯にお届けできない場合がございますのでご了承ください。
詳しくはこちらをごらん下さい。

「いたずら注文」「成りすまし注文」について
他人に成りすまし商品を購入する「イタズラ注文」について。
当店ばかりでなく、全く関係の無い第三者へ迷惑をかける行為は「偽計業務妨害罪」にあたります。
当店の他、第三者へ迷惑をかける行為には、やむを得ず以下の対策をとります。
■悪質なイタズラ注文により、当店及び善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合、警察へ被害届けを提出いたします。
■警察からISPへ調査を依頼し、注文者を特定した上で損害賠償を請求致します。

[該当行為]
１　他人のメールアドレスを無断で記入して注文した場合。
２　架空もしくは他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を許可無く記入した場合。
※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。

商品の受取り拒否には応じることはできません。受取り拒否、またはお客様不在のため保管期限が切れた場合は理由の如何を問わずそれらに起因して発生した全ての経費(往復の送料など)を別途請求させていただきます。名入など特注の場合は製品価格も加算させていただきます。

当店では『なりすまし注文』や『いたずら注文』などの悪質な行為に対しては、IPアドレスなどの情報を基に、警察への被害届けの提出を行い、調査費用も含めた損害賠償の請求など断固たる法的措置を行います。

※ご注文後、お客様には注文確認メールを送っております。注文に覚えのないメールが届きました場合は、お手数ですが、当店までご連絡いただけますよう、ご協力宜しくお願い致します。

返品・交換について
未使用の商品に限り、商品到着後1週間以内に事前のご連絡をいただいた場合のみお受けいたします。当店から返品受付のご確認メールをお送りいたしますので、そのメールをご確認後に商品を返送して下さい。事前のご連絡が無い場合は対応いたしかねますので予めご了承下さい。
返品にともなう運賃・各種決済手数料はお客様負担となります。また、送料・代引き手数料無料サービスのご注文の場合でも、当店より発送時にかかった費用を送料600円～・代引き手数料300円として実費で差し引き精算させていただきます。
なお、交換は一度のご注文で一回限りとさせていただきます。
（その場合の送料はお手数ですがお客様負担となりますので元払いでご返品下さい。）

※製品性能の明らかな不良の場合は、商品到着後１ヶ月以内の場合のみお受けします。状況・状態などを事前にご連絡下さい。

その他
特定商取引に関する法律に基づく表示はこちらです。

当店では包丁・各種鋏など刃物の研ぎ直し、包丁柄交換など修理も店内で直接行っております。詳しくはこちらへ。

　サイトウ刃物店

大阪堺・青木刃物「堺孝行」　東京築地・杉本　ミソノ　グレステン　東京吾妻橋・正本総本店　
水野鍛錬所「源昭忠」　取扱い
包丁研磨修理　各種鋏研磨　食品加工特殊刃物研磨

〒８４７-０８６１
佐賀県唐津市二タ子１-１５-３
ネット通販運営責任者　斉藤司
TEL（電話）　0955-72-7779
（対応時間は平日・土曜日の午前９時～午後６時30分です）
FAX（ファックス）でのご注文は　0955-72-7779

ご購入に関わるご質問やご相談は下記メールアドレスで承っております。（なお、内容によってはご返答を差し控える場合もありますのでご了承下さい）

※なお、上記の電話番号はご購入検討のお客様専用となっており、それ以外の各種営業等の電話には応対いたしません。

ウェブサイト　　　http://saitouhamono.com/
メールアドレス　info@saitouhamono.com

★総合案内★

ご注文に関して
　商品のご注文は買い物かごの他、メールやＦＡＸでお受けいたしております。電話でのご注文は承っておりませんのでご了承下さい。

　ご注文後はメールにて納期・発送をお知らせいたしますので、メールチェックをお願いいたします。メールアドレスは出来る限りご契約のサービスプロバイダから提供されたものをお使い下さい（携帯メールも不達になりやすいのでお控え下さい）。
詳しくはこちらをご覧下さい。

発送について
　当店に在庫がある場合は、祝日を除く月～土曜の午後３時までのご注文分まで当日発送いたします。
　なお、欠品で入荷次第の出荷となる場合もございますので予めご了承下さい。　詳しくはこちらをご覧下さい。

送料について
　九州～関東甲信越地区まで600円となっております（なお、沖縄・東北・北海道地区は別立料金となります）。
なお、30000円以上お買い上げいただく場合は全国一律送料無料とさせていただきます。
詳しい料金内容などはこちらをごらんください。

商品梱包について
当店では環境保護や資源の有効活用を考慮して新聞紙（古紙）や空箱を再利用する「リサイクル梱包」を実施いたしております。
もちろん破損などの事故が起こらないように細心の注意を行い、見た目にも気を配り梱包しておりますのでどうかご安心下さい。
何卒ご理解いただくようお願いいたします。
（１～２丁の場合はプチプチで化粧箱を包んでからヤマト運輸のクラフト紙袋・ブラウンバッグに梱包してお届けしています）

表示価格について
表示価格はネット通販での価格となります。店頭での販売価格とは異なる場合がございますので予めご了承ください。

お客様の個人情報について
お客様から申し受けた個人情報は、配送作業以外に第三者へ渡すなど、悪用は決していたしません。安心して当店をご利用下さい。
詳しくはこちらをご覧下さい。（特定商取引法に基づく表記はこちら）

お支払い方法について
ヤマト運輸クロネコ宅急便代金引換、各種クレジットカード（買い物カゴ上）、ジャパンネット銀行振込（先払い）がご利用頂けます。
お勧めの代引き手数料は0円。当店にて手数料を負担いたします（5000円未満のお買い上げの場合は、代引き手数料・300円となります）。

☆クレジット決済（注文時）はVISA、MASTER、NICOSブランドがご利用になれます。

銀行振込の場合は手数料お客様のご負担で、入金確認後の正式注文（取寄含む）となります。
詳しい決済方はこちらをご覧下さい。
※お急ぎの場合はカード決済・ヤマト代金引換をお勧めいたします。

なお、「JNB-J振」にて振込手数料無料でのお振込が可能ですので口座をお持ちの方はぜひご利用下さい。

配達日・到着時間の指定が可能です
「日曜・祝日」や「平日」あるいは「午前中」「12時～14時」など、ご注文の際に注文フォームでご指定下さい。

ギフト扱いについて
お客様よりご依頼されたあて先に商品を直接お届けいたします。包装紙もお選びいただけますのでご利用下さい。

当店営業案内
日曜・祝日は、お休みを頂いておりますので、メールのお返事・商品発送などができません。翌営業日よりできるだけ早く、メールのお返事、出荷作業をさせていただきます。

　ネット上での「買い物かご」を使ったご注文は２４時間年中無休で承っております。
　当店にてお買い上げ予定の商品についてご質問やご相談などございましたら、下記までお問い合わせ下さい。なお、不達などの事故がございますので携帯アドレスやフリーメールアドレスの御使用はお控え下さい。

〒847-0861　佐賀県唐津市二タ子一丁目十五番三号
サイトウ刃物店
ネット通販運営責任者　斉藤司
ご質問やご相談は　info@saitouhamono.com
ウェヴサイト　http://saitouhamono.com/

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